配送・送料について

宅配便(西濃)
西濃運輸

全国一律500円(税別/沖縄・離島を除く )


一箇所・一回につき商品代金20,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。

○西濃運輸の「カンガルー便」でお届けします。
○配達時間の指定は、午前・午後のみとなります。
○沖縄及び離島のお客様には日本郵便株式会社の「ゆうパック」(1230円税込/ゆうパック)でお届けします。

  • お客様のご希望日にお荷物をお届けいたします。
  • お急ぎの場合は、できるだけ迅速な発送作業をいたしますので備考欄にてお申し付けください。
  • ご注文から決済完了後2〜5日程度でお手元にお届けいたします。
  • 平日午前中までのクレジット決済・代金引換でのご注文は当日発送が可能です。
  • 近畿地方の発送のみ翌日午前中のお届けが可能です。
  • 北海道・東北・九州・沖縄以外の地域への発送は翌日午後のお届けが可能です。
  • 土・日・祝日の発送作業はございませんのであらかじめご了承ください。
  • 売切の場合やお届けが大幅に遅れる場合は、別途ご連絡を差し上げます。
  • 年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業をお休みさせていただく期間があります。
    詳しくは発送日カレンダーをご覧下さい。
  • 天候、交通事情、その他の理由により、ご希望日にお届けできない場合があります。
 
ゆうパック
ゆうパック

全国一律600円(税別/沖縄・離島を除く )


一箇所・一回につき商品代金20,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。

ご注意:代金引換便はご利用いただけません。

○日本郵便のゆうパックにてお届けします。
○配達日指定・配達時間指定がご利用いただけます。
○沖縄及び離島のお客様は1230円(税込)申し受けます。

ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
★午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時

  • お客様のご希望日にお荷物をお届けいたします。
  • お急ぎの場合は、できるだけ迅速な発送作業をいたしますので備考欄にてお申し付けください。
  • ご注文から決済完了後2〜5日程度でお手元にお届けいたします。
  • 平日午前中までのクレジット決済でのご注文は当日発送が可能です。
  • 近畿地方の発送のみ翌日午前中のお届けが可能です。
  • 北海道・東北・九州・沖縄以外の地域への発送は翌日午後のお届けが可能です。
  • 土・日・祝日の発送作業はございませんのであらかじめご了承ください。
  • 売切の場合やお届けが大幅に遅れる場合は、別途ご連絡を差し上げます。
  • 年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業をお休みさせていただく期間があります。
    詳しくは発送日カレンダーをご覧下さい。
  • 天候、交通事情、その他の理由により、ご希望日にお届けできない場合があります。
 
送料着払便(クロネコヤマト)
送料着払便(クロネコヤマト)

商品到着時に送料を現金でお支払いください。


細かいお届け時間のご指定をご希望のお客様には、クロネコヤマトの送料着払い便でお届けいたします。
ご注意:代金引換はご利用いただけません。
ご注意:弊社使用の宅配便(西濃運輸)・ゆうパック(日本郵便)よりも高い送料がかかる場合があります。
クロネコヤマトの料金表はこちらへ

ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。(2017年6月19日以降)
★午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

  • お客様のご希望日にお荷物をお届けいたします。
  • お急ぎの場合は、できるだけ迅速な発送作業をいたしますので備考欄にてお申し付けください。
  • ご注文から決済完了後2〜5日程度でお手元にお届けいたします。

  • 平日午前中までのクレジット決済・代金引換でのご注文は当日発送が可能です。
  • 近畿地方の発送のみ翌日午前中のお届けが可能です。
  • 北海道・東北・九州・沖縄以外の地域への発送は翌日午後のお届けが可能です。
  • 土・日・祝日の発送作業はございませんのであらかじめご了承ください。
  • 売切の場合やお届けが大幅に遅れる場合は、別途ご連絡を差し上げます。
  • 年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業をお休みさせていただく期間があります。
    詳しくは発送日カレンダーをご覧下さい。
  • 天候、交通事情、その他の理由により、ご希望日にお届けできない場合があります。
 
ネコポス
ネコポス

全国一律450円(税別)


ヤマト運輸のネコポス便で発送します。
差出日からお届けまでの日数は通常1〜2日です。
遠方、離島などの一部地域はさらに数日要する場合があります。

こちらは一部の正規商品及びアウトレット商品のご購入のお客様限定の配送方法です。
ご注文の商品の組み合わせによってご利用いただけない場合があることご了承ください。
※正規商品を含む商品のご注文、または大量のアウトレット商品のご注文時にネコポスでの配送を選択されますと、注文確認とともにお支払金額の変更をお願いした上での発送となりますのでご注意ください。

お客様がネコポスを選択された時点で、下記の特記事項に同意されたものとみなします。

[補償について]
運送中の紛失、商品やラッピング等の破損や型崩れ、ポスト投函後の盗難等に対しての補償は上限が3000円(税込)となります。
また、上記理由による返品・交換等は、一切お受けできませんのでご了承ください。

[投函・配達について]
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※角形A4(31.2cm×22.8cm×2.5cm)以上のサイズが入るポストであることをご確認ください。

[決済方法(代金引換)について]
ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換決済はご利用できません。
代金引換をご希望の場合には、必ず宅配便をお選び下さい。

[日時指定について]
配達日時のご指定はできません。日時指定をご希望の場合は、必ず宅配便・ゆうパックをお選び下さい。 
POSTALメール便
西濃運輸のカンガルーPOSTALメール便で発送します。
こちらはアウトレット商品のみご購入のお客様限定の配送方法です。
正規商品のご注文にはご利用いただけませんのでご了承ください。
※正規商品を含む商品のご注文時にメール便での配送を選択されますと、注文確認とともにお支払金額の変更をお願いした上での発送となりますのでご注意ください。

お客様がメール便を選択された時点で、下記の特記事項に同意されたものとみなします。

[補償について]
運送中の紛失、商品やラッピング等の破損や型崩れ、ポスト投函後の盗難等、一切の補償がありません。
また、上記理由による返品・交換等は、一切お受けできませんのでご了承ください。

[決済方法(代金引換)について]
ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換決済はご利用できません。
代金引換をご希望の場合には、必ず宅配便をお選び下さい。

[日時指定について]
配達日時のご指定はできません。日時指定をご希望の場合は、必ず宅配便をお選び下さい。

[お届け日数について]
お届けまで通常4〜10日かかります。お急ぎの場合やお届けに期限のある際には、ご利用をお控え下さい。
また、土/日/祝/連休中は、メールセンターが休業のため、お届けが通常よりも遅くなります。
特に、G.W/お盆/年末/年始等の連休中には、メールセンターが長期休業となりますので、ご注意下さい。

〔カンガルーPOSTALメール便の流れ〕
集荷→配達先最寄の営業所に配送・集積→郵便局に引渡し→各戸に配達

[荷物の追跡について]
荷物は郵便局で集約された後は、定型外普通郵便と同じ扱いとなりますので追跡ができません。
 

支払い方法について

クレジット決済
ご利用いただけるカード

ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。
最も早く発送手配ができる決済方法のひとつで、お急ぎのお客様にお勧めです。
クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。
ご利用いただけるカードは、VISA・MASTER・DINERSの3種類です。
※決済事務手数料は当社が負担いたします。
※クレジットご利用は5000円以上でのご利用をお願いいたします。
※分割払い・リボ払いはご利用いただけません。
 
代金引換
商品到着時に、代金と引き換えでご購入いただく方法です。
最も早く発送手配ができる決済方法のひとつで、お急ぎのお客様にお勧めです。

通常は送料と別に代引手数料がかかります。
※3万円未満324円、10万円未満540円(5万円以上は収入印紙が別途必要)

商品受取時に配達員へ合計金額を現金でお支払いください。
※沖縄・一部離島のお客様にはゆうパックの代金引換でお届けします。 
コンビニ決済
ご利用いただけるコンビニ

お近くのコンビニエンスストアで商品代金をお支払いいただく方法です。
ご注文後にクレジット会社より受付番号がメールにて送付されますので、それに記載されている決済番号を控えるか印刷してお選びになったコンビニエンスストア(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・サンクス・サークルK・ミニストップ)にてお支払いをお済ませください。
※インターネットから取得した受付番号を提示してコンビニでお支払いください。振込用紙で支払う方法ではありませんので、ご注意ください。
※決済手数料は216円ですが、5,000円以上お買い上げいただくと無料になります。
※コンビニ決済後のご注文の変更及びキャセルはできません。
 (入金完了後に商品の交換またはご返金の形になります)
※ご入金確認後の配送手配となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
※携帯メールアドレスでのご登録のお客様はパソコンからのメール受信拒否を解除いただくか、ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
イプシロン決済ドメインは sendonly@epsilon.jp
髪の毛帽子Withwigドメインは info@withwig.com
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。

※下の画像をクリックするとそれぞれのコンビニでのお支払の流れを表示します。
セブンイレブンはレジで支払い ファミリーマートはファミポートで支払い ローソンはロッピーで支払い セイコーマートはクラブステーションで支払い 
楽天銀行振込
楽天銀行振込

商品のご注文後、弊社指定の銀行口座に代金をお振込み下さい。
商品は入金確認後の発送になります。
振込手数料はお客様でご負担ください。
※ご入金確認後の配送手配となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
銀行名  :楽天銀行
支店名  :マーチ支店(211)
口座種別 :普通
口座番号 :7021583
口座名義名:株式会社プロイド ウイズウィッグ 
ゆうちょ銀行振込
ゆうちょ銀行振込

商品のご注文後、弊社指定の銀行口座に代金をお振込み下さい。
商品は入金確認後の発送になります。
振込手数料はお客様でご負担ください。
※ATMからの振込手数料は月3回まで無料。(2018年9月30日まで)
※ゆうちょダイレクトは月5回まで振込手数料は無料。
※ご入金確認後の配送手配となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
銀行名  :ゆうちょ銀行
店名  :四一八(ヨンイチハチ)店
口座種別 :普通
口座番号 :9294219
口座名義名:株式会社プロイド ウイズウィッグ事業部
 
郵便振替
郵便振替

商品のご注文後、代金をお郵便局備付の振替用紙にてお振込み下さい。
商品は入金確認後の発送になります。
振込手数料はお客様でご負担ください。
※ATMからの振込手数料は月3回まで無料。(2018年9月30日まで)
※ゆうちょダイレクトは月5回まで振込手数料は無料。
※ご入金確認後の配送手配となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。
※通常送金のため、入金確認に数日かかる場合があります。
全国郵便局
口座番号:0980-5-143908
加入者名:ウィズウィッグ 

返品について

ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合について
ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換又は返品を承ります。
その際にかかる返送料は当社が負担いたします。料金着払いをご利用ください。
返送の品を受領後、交換品の発送またはご返金の処理をさせていただきます。
お客様のご都合での交換・返品の場合について
お客様のご都合での返品・交換の返送料はお客様のご負担になります。
※交換をご希望の場合、 送料分を別途お振込みいただくか、返送品と一緒に送料分の定額為替・切手等をご同封下さい。
返送の品を受領後、交換品の発送またはご返金の処理をさせていただきます。
返金は、商品代のみご返金になります。(振込手数料は別途ご負担下さい)
交換・返品をお断りする場合について
  • 交換又は返品は、商品到着後15日以内にお願いします。
    その期間を過ぎた商品及び下記の商品は、交換又は返品に応じかねます。
      例〉
    • 何度も着用された商品
    • ファンデーションなどの汚れが付着した商品
    • お客様の受注に基づいて加工した商品
返送先について
  • 返品・交換品は下記にご返送下さい。
  • 大阪府大阪市北区本庄西1-6-25
    (株)プロイド内 髪の毛帽子ウィズウィッグ 土橋真理子(つちはしまりこ)
    TEL:06-6459-7661
代金の返金について
[クレジット決済]
決済金額を変更した金額が口座引き落としになります。

[代金引換・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替]
返品受領後、速やかにお客様指定の銀行口座にお客様に返金させていただきます。
送料、手数料は実費につき、商品代金のみの返金となります。
また、返品がお客様のご都合による場合は、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社プロイド 
運営統括責任者名 土橋真理子(つちはしまりこ) 
郵便番号 531-0073 
住所 大阪府大阪市北区本庄西1-6-25 
商品代金以外の料金の説明 送料及び振込手数料、代引手数料はお客様負担 
申込有効期限 ご注文受付後7営業日
注文確認メール到着をもって申込受付完了とさせていただきます
注文確認メール到着後のキャンセルはできません 
不良品 当社の責任によるもの(受注ミス・発送ミス・不良品等)に関しましては、送料を当社負担にて返品・交換させていただきます 
販売数量 1商品の注文数は最大10件まで。ただし、商品ごとに異なる場合やご注文の時点での在庫数による場合もありますので、あらかじめご了承ください 
引渡し時期 ご注文から2〜7日程度でお手元にお届けいたします 
お支払い方法 郵便振替・銀行振込または、代金引換
クレジットカード・コンビニ支払(ネットからのご注文のみ) 
お支払い期限 商品代引⇒商品引渡し時
クレジット決済⇒オンライン上
コンビニ決済・銀行振込・郵便振替⇒ご注文後7日以内 
返品期限 商品到着より15日以内 
返品送料 お客様のご都合による返品・交換に関しましては、恐れ入りますが往復分の送料はお客様御負担でお願いいたします 
屋号またはサービス名 髪の毛帽子WithWig 
電話番号 TEL:06-6459-7661 Fax:06-6459-7315 
公開メールアドレス info@withwig.com 
ホームページアドレス www.withwig.com